FAQ
A propos des culottes :
Pourquoi acheter sa culotte menstruelle chez MOONLLY ?
Nos culottes menstruelles sont lavables et réutilisables, tout en vous garantissant :
- 0 sensation d’humidité
- 0 odeur
- 0 fuite
Adaptées à toutes morphologies, elles vous permettent de bien vivre l’arrivée surprise de vos règles et vous permettrons de passer cette période avec l’esprit tranquille.
Moonlly vous propose ses culottes qui ne sont pas que de simples protections hygiéniques, elles sont aussi des sous vêtements sensuels, confortables et qui épousent les lignes de votre corps.
De plus, les culottes sont une alternative performante, confortable et écologique aux protections périodiques jetables.
Grâce à des matières techniques, elle absorbe le sang de vos règles et vous assure une protection pendant 8 à 12 heures, quelque soit votre flux.
La culotte MOONLLY est utile pendant vos règles et sera aussi votre meilleure alliée en cas de cycle irrégulier, de pertes blanches abondantes ou de fuites urinaires légères.
Comment choisir la taille de sa culotte menstruelle ?
Nos culottes menstruelles existent en sept tailles pour que
nos culottes puissent s’adapter à toutes les morphologies.
Afficher le guide des tailles
Pour trouver le modèle au plus près de votre taille, n’hésitez pas à mesurer
votre tour de hanches, à l'endroit le plus large et votre tour de taille,
l’endroit le plus étroit.
Comment sont-elles conçues ?
Vous vous demandez surement : « Comment ces culottes peuvent-elles absorber vos règles sans vous donner une sensation d’humidité ? »
Nos culottes possèdent une zone absorbante. Cette zone est composée de 4 matières
techniques ultra-performantes aux propriétés spécifiques pour un confort et une efficacité longue durée:
- La 1ère est une couche ANTI-HUMIDITÉ : c’est elle qui draine les flux et sèche immédiatement pour éviter toute
sensation d’humidité et toute irritation.
- La 2ème est une couche ANTI-ODEURS : c’est elle qui va réduire les odeurs dans votre
culotte menstruelle. Elle joue également le rôle anti-bactérienne.
- La 3ème est une couche ULTRA-ABSORBANTE : c’est elle qui absorbe les flux et les retient
toute la journée et/ou toute la nuit. Elle vous permettra d’éviter l’effet couche que certaines culottes peuvent apporter.
- La 4ème est une couche ANTI-FUITE : c’est elle qui va jouer le rôle d’une barrière
anti-fuite ultra-fiable grâce à sa membrane imperméable. Elle est toutefois respirante pour permettre à l’eau
contenue dans le sang de s’évaporer grâce à la chaleur du corps.
Notre technologie, c’est la garantie d’une protection 0 sensation d’humidité, 0 odeur et 0 fuite !
Comment laver les culottes ?
Nous vous recommandons de laver votre culotte avant de la porter la première fois.
L’entretien de votre culotte est très simple et va vous permettre de la conserver plus longtemps !
1 - Rincer à l’eau froide après utilisation
2 - Laver en machine avec le reste de vos vêtements à 30°C (Eviter les assouplissants).
3 - Sécher vos culottes de manière classique, sans passer par la case sèche-linge.
Vivez vos règles autrement avec les culottes menstruelles MOONLLY !
Peuvent-elles être utilisées pour des fuites urinaires ou pertes blanches ?
Nos culottes ne sont pas uniquement destinées aux règles. Elles peuvent également être portées par des femmes qui cherchent une protection quotidienne contre :
- les fuites urinaires
- les pertes blanches
- Les pertes de sang entre les règles
Elles sont idéales pour les femmes enceintes ou les jeunes mamans qui peuvent avoir de petites fuites ponctuelles.
Quelle est la durée de vie des culottes menstruelles ?
Nous avons choisi des matériaux d’une grande qualité, votre culotte est donc faite pour durer en moyenne 5 ans !
Puisque ce sont les tissus qui sont absorbants et antibactériens, il n’y a pas de limite de temps à l’efficacité de la culotte. Elle va cependant s’user au fil du temps comme n'importe quel autre sous-vêtement. La vitesse d’usure dépendra
de l’utilisation que vous en faites et surtout de la manière dont vous la lavez.
Combien de tampons ou serviettes pour 1 culotte menstruelle ?
Une culotte menstruelle Moonlly peut absorber l’équivalent de 2 à 6 tampons classiques. Avec une durée de vie de 5 ans en moyenne. Vous allez faire des économies budgétaires en choisissant nos culottes menstruelles.
Choisissez votre culotte en fonction de votre flux pour un maximum d’efficacité.
Pour quelles raisons passer des protections hygiéniques aux culottes menstruelles ?
Les utilisatrices de culottes menstruelles ne reviennent que rarement à des protections hygiéniques pour plusieurs bonnes raisons :
- Le manque de
transparence de leur composition pouvant être à l’origine d’irritations ou de gros dangers pour la santé,
- L'inconfort et les odeurs
qu'elles peuvent dégager, contrairement aux culottes menstruelles
- Le prix de ces protections qu’il faut racheter quotidiennement
- Les déchets qu’elles génèrent contrairement aux culottes menstruelles qui sont réutilisables 5 ans en moyenne.
En quoi cela réduit l'impact environnemental ?
Nos culottes menstruelles est une alternative plus saine pour sa santé et pour la planète car elle ne contiennent aucun produit chimique nocif pour votre corps et l’environnement.
A propos de la livraison & retour :
Combien de temps faut-il pour recevoir une commande ?
Votre commande est expédiée en 2 à 3 jours. Nos délais moyens de livraison sont ensuite de 10 à 15 jours ouvrés partout dans le monde. Dans tous les cas, si vous ne recevez pas votre article sous 30 jours alors nous vous remboursons intégralement et vous pouvez garder les produits quand vous les recevrez.
Où livrons-nous et quels sont les frais de livraison ?
Nous livrons partout dans le monde. Les frais de livraison sont OFFERTS pour toute commande, sans minimum d'achat.
Je me suis trompé d'adresse, que faire ?
Ne vous inquiétez pas, si votre commande n'a pas encore été envoyé, contactez nous immédiatement et nous serons ravis de mettre vos informations à jour. Dans le cas contraire et conformément à nos conditions générales de ventes, une fois qu'une commande a été envoyée depuis notre entrepôt, plus aucune modification ne peut être effectuée.
Que se passe-t-il si personne n'est à la maison ?
Ne vous inquiétez pas, nos articles seront laissés dans votre boîte postale s'ils sont assez petits. Dans le cas contraire, votre colis sera laissé à votre bureau de poste local où vous pourrez le retirer.
Comment cela se passe si je ne suis pas satisfait de mon produit ?
Nous proposons une garantie "satisfait ou remboursé" à 100% ! Si, pour n'importe qu'elle raison, le produit ne convient pas à vos attentes, vous pouvez nous le renvoyer sous 14 jours après réception et nous vous remboursons intégralement le prix de l'article dès qu'il sera arrivé chez nous.
Cependant, tous les articles renvoyés doivent être en parfait état et non utilisé (seulement essayé, notamment pour valider la taille). Les frais de retour doivent être payés par vos soins. La preuve de l'affranchissement devrait ensuite nous être envoyée par email comme preuve de livraison.